Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 789pt

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tại điều khoản hiện hành:

• "789pt" hoặc "Nền tảng": Là hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 789pt, bao gồm tên miền 789pt.cam và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản và được 789pt chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi mỗi thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 789pt.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc số dư tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": Là khoản tiền thưởng được 789pt cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi trực tiếp ra tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• "Cược": Là hành động đặt tiền vào bất kỳ sự kiện, trò chơi hoặc hoạt động giải trí nào do 789pt cung cấp với kết quả không chắc chắn.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 789pt cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số, bắn cá và các trò chơi giải trí khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789pt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789pt nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
4. Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn.
5. Bạn đồng ý rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 789pt là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789pt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn đồng ý cung cấp và duy trì thông tin chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính

789pt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

789pt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB) và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay) hoặc trong vòng 5–15 phút (đối với chuyển khoản ngân hàng)
• Thành viên phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình khi thực hiện nạp tiền
• 789pt không chấp nhận các khoản tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Thành viên thường: thời gian xử lý rút tiền từ 15–60 phút trong giờ hành chính
• Thành viên VIP: thời gian xử lý rút tiền dưới 5 phút
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể

789pt áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc nghi vấn sẽ được đình chỉ để điều tra. 789pt có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản hợp pháp trong các trường hợp này.

789pt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản bonus riêng biệt, không tính chung với số dư tiền thật
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình
• Thông thường yêu cầu vòng cược dao động từ 5x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• 789pt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản

789pt cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ cược được công bố rõ ràng trước khi thành viên đặt cược. Mọi kết quả trò chơi đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.

• Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do phía 789pt
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 789pt sẽ áp dụng chính sách hoàn cược theo quy định hiện hành
• Kết quả thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức
• 789pt có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds error) hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789pt trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. 789pt cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của 789pt sau quá trình xem xét độc lập là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789pt. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 789pt dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với các thành viên khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi thông qua việc đặt cược cả hai chiều (arbitrage betting) nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro
• Sử dụng thông tin nội bộ, thông tin gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 789pt cho các mục đích phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản

789pt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của thành viên bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống giám sát hoạt động tài khoản 24/7.

Với tư cách là thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 789pt
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Thông báo ngay cho 789pt qua kênh hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường nào
• Không truy cập tài khoản 789pt từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 789pt, là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

789pt đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có kiểm soát và có trách nhiệm. 789pt cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho các trường hợp nghiêm trọng
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789pt hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789pt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các trường hợp sau đây, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789pt, bao gồm sự cố đường truyền internet hoặc mất điện
• Tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Hành động hoặc nội dung của các bên thứ ba liên quan đến việc cung cấp dịch vụ

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789pt đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm này không áp dụng đối với trường hợp thiệt hại phát sinh từ sự cố ý hoặc cẩu thả nghiêm trọng của phía 789pt, cũng như không ảnh hưởng đến các quyền lợi pháp lý cơ bản của người tiêu dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.

789pt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789pt sẽ thông báo đến thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của website 789pt
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789pt sau khi điều khoản được sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Chấm dứt tài khoản: 789pt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước. Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và kiểm tra tuân thủ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 789pt, đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên website 789pt
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 789pt — phản hồi tức thì

Bộ điều khoản và điều kiện này được lập và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi chuyển sang các cơ chế giải quyết tranh chấp khác.